業務用洗剤通販専門店ＥＥＥ洗剤.comでメールが届かない場合について。

当店の通販をご利用しメールが届かない場合は以下のことにあてはまらないかご確認ください。

当店ではご注文・ご質問などには、サーバーに到着時点で自動返信メール送信しています。
しばらく後に、この自動返信メールが届かない場合は以下の点をご確認下さい。

１．メールアドレスは正確ですか

２．迷惑メール・スパムフォルダに入っていませんか

３．携帯電話で受信拒否設定をされていませんか

４．フリーメール（yahooメールlやhotmail等）を使用していませんか

１．の場合、正しいメールアドレスであれば２．へ。
　　正しくなければshopmaster@eee-senzai.comへ正しいメールアドレスをご連絡下さい。
　　（ご注文などのご連絡は当店へ届いております。）

２．.の場合はスパムフォルダを確認して頂き、迷惑メール判定からはずしてください。

３．の場合は、eee-senzai.com（＠eee-senzai.com）のメールを受信できるよう設定して下さい。

４．の場合は、原因としてフリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係していると思われます。
　対策については下記をご覧下さい。

それでも解決できない場合は　shopmaster@eee-senzai.com までご連絡下さい。
その際には【　お名前、ご連絡先のお電話番号　】を必ずご連絡いただきますようお願いいたします。

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　★フリーメールご利用時にメールが届かない場合について

「hotmail」「Yahooメール」 などのフリーメールアドレスをご利用になられるお客様から
「受注確認メールが届かない」「商品発送メールが届かない」 「メルマガが届かない」などのお問い合わせがあります。

これらの原因は、フリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しており、当店からでは解決できません。

解決方法は、フリーメールご利用時において、受信/受信拒否の設定をされている場合、
送信元が【shopmaster@eee-senzai.com】のメールを受信できるように、迷惑メール設定から解除してください。

お客様にはお手数をおかけしますが、設定を今一度ご確認いただきますようお願いいたします。

　★代表的なフリーメールの受信許可等の設定方法

hotmailご利用のお客様

hotmail にサインイン後、オプションをクリック
迷惑メール処理のセーフリストをクリック
shopmaster@eee-senzai.comを追加してOK をクリックして完了

Yahoo!メールご利用のお客様

Yahoo!メールにログインし、左上のメールオプションをクリック
フィルターと受信通知設定をクリック→追加をクリック
Fromが shopmaster@eee-senzai.com を含む 移動先フォルダ 受信箱 と設定してください
保存をクリックして完了

※他のフリーメールにおきましても、同様の設定が用意されている場合があります。
お手数ですが、ご確認の上、受信許可の設定をお願いいたします。

※受信設定などメールの設定に関することはご登録の運営会社にお問合せいただきますようお願い申し上げます。

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